Reklamace

Záruční lhůta je zákonem stanovena na 24 měsíců, u našeho zboží slouží daňový doklad (faktura) zároveň jako záruční list. Reklamace se nevztahují na vady způsobené nesprávným použitím a běžným opotřebením nebo neodpovídajícím způsobům. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci ihned po vzniku vady. 

Postup při reklamaci:

• Vytiskněte a vyplňte formulář pro reklamaci zboží, který stáhnete zde, a přidejte ho do balíku spolu se zbožím.

• Přiložte kopii daňového dokladu (faktury).

• Balík neposílejte na dobírku. Taková zásilka nebude převzata. Dopravu od zákazníka si vždy hradí zákazník.

• Balík pošlete doporučeně na adresu alebo cez Zásilkovnu (zdarma)

• Vyberte si nejbližší Zásilkovnu na www.zasilkovna.cz/pobocky.

• Na pobočce oznamte kód „92566256“.

• Nebo pošlete balík doporučeně na adresu: 

             LERY s. r. o.
             Zápotockého 19
             Prešov 080 01

• Reklamace jsou zpracovávány v průběhu maximálně 30 dní od přijetí reklamovaného výrobku.

• V případě odůvodněné reklamace bude poškozené zboží opraveno nebo vyměněno za jiné zboží, pokud to nebude možné (např. chybějící výrobek na skladě) - vrátíme Vám hodnotu ceny výrobku.

• Stáhněte si formulář na reklamaci zboží.